デジタル経済下で注目される中国のユーザー増加の専門職

中国のデジタル経済が急成長する中で、最近注目されている新たな職業があります。

それが「ユーザー・グロース・スペシャリスト（User Growth Specialist）、中国語：用户增长运营师」です。企業がインターネットを活用して効率的にユーザーを増やし、ビジネスの成長を支えるために必要な専門職です。

「ユーザー・グロース・スペシャリスト」の主な仕事は、企業のターゲットユーザーを獲得し、ブランド認知度を高め、顧客との関係を深めることです。

例えば、ショート動画やライブ配信を活用して、商品やサービスの魅力を広めます。そして、集客を増やすと同時に、売上や新規ユーザーの獲得を目指します。このように、企業がデジタル環境で成功するための中心的な役割を担います。

さらに、この職業は「集客」だけでなく、既存の顧客をいかに維持し、ロイヤルティを高めるかにも力を入れています。ユーザーの行動データを分析して、次にどんなアクションを取るべきかを考え、リピーターを増やすための施策を実行するのです。これにより、企業の持続的な成長が可能になります。

最近の調査によると、中国でこの「ユーザー・グロース・スペシャリスト」という職業は急速に需要が高まっています。特に、インターネットを活用した消費が進んでいる若年層の消費者層に対して、この職業の価値は非常に大きくなっています。

2024年には、この職業で働く人々の給与が増加しており、需要は今後もさらに高まると予測されています。

ただし、この職業の急成長にはいくつかの課題もあります。例えば、ユーザーを増やすためにデータを偽造したり、不正な評価を利用したりするケースが問題視されています。

こうした方法は短期的には効果があるかもしれませんが、消費者の信頼を失い、企業にとっては逆効果になることもあります。そのため、業界全体での倫理的なガイドライン作りが急務となっています。

また、この職業に必要な資格の整備も進んでいますが、まだ十分ではないという声もあります。資格制度や教育プログラムがしっかりと整備されていないと、質の高いスペシャリストを育てることが難しくなってしまうため、今後の課題として注目されています。

参考：流量经济下，谁能为企业带来用户和交易？用户增长运营师职业发展现状调查